Question 1

Apa perbedaan chia seed hitam dan putih?

Accepted Answer

Black chia dan white chia berasal dari tanaman yang sama. Perbedaan paling terlihat adalah warna, sehingga pemilihannya biasanya mengikuti formulasi, tampilan produk akhir, dan preferensi pasar.

Question 2

Dari mana asal chia seed yang Anda pasok?

Accepted Answer

Chia seed kami bersumber dari Argentina dan Mexico. Asal barang untuk setiap penawaran dikonfirmasi mengikuti batch yang tersedia saat pemesanan.

Question 3

Berapa parameter moisture dan impurity produk?

Accepted Answer

Acuan spesifikasi kami adalah moisture maksimal 6 persen dan impurity maksimal 1 persen. Nilai aktual per batch tercantum pada Certificate of Analysis yang menyertai pengiriman.

Question 4

Kemasan seperti apa yang tersedia untuk pembelian curah?

Accepted Answer

Pembelian curah dikirim dalam karung polypropylene 25 kg. Untuk kebutuhan kemasan retail, gunakan layanan custom repack yang dibahas terpisah dengan tim.

Question 5

Apakah spesifikasi bisa disesuaikan dengan kebutuhan kami?

Accepted Answer

Spesifikasi dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan buyer. Sampaikan parameter yang diminta tim quality control Anda saat meminta penawaran agar kelayakannya dapat diperiksa.

Question 6

Berapa harga chia seed curah untuk pembelian B2B?

Accepted Answer

Harga chia seed curah mulai dari Rp 83.000 per kg. Harga akhir mengikuti volume, spesifikasi, kemasan, dan tujuan pengiriman; minta penawaran terbaru kepada tim Chiaseed.id sebelum memesan.

Question 7

Berapa minimum order chia seed curah?

Accepted Answer

Kemasan curah tersedia dalam karung 25 kg, dengan MOQ distributor lokal 100 kg. Kebutuhan ekspor atau volume besar dibahas berdasarkan tujuan dan skema pengiriman.

Question 8

Bagaimana cara memulai order pertama?

Accepted Answer

Hubungi tim kami via WhatsApp di +62 812-1329-700 dengan menyebutkan kebutuhan, volume, dan tujuan pengiriman. Kami tindak lanjuti dengan penawaran harga dan informasi dokumen yang tersedia.

Question 9

Bagaimana skema pembayarannya?

Accepted Answer

Acuan pembayaran untuk pembelian curah adalah TT dengan DP 30 persen dan pelunasan 70 persen sebelum pengiriman. Skema untuk layanan repack dan pesanan besar dikonfirmasi saat penawaran dibuat.

Question 10

Apakah harga bisa dinegosiasikan untuk volume besar?

Accepted Answer

Negosiasi harga terbuka untuk volume besar. Sampaikan proyeksi kebutuhan dan frekuensi order agar tim dapat menilai skema harga yang paling sesuai.

Question 11

Berapa lama tim merespons permintaan penawaran?

Accepted Answer

Tim kami merespons dalam 1 jam kerja pada hari operasional, yaitu Senin sampai Sabtu pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.

Question 12

Dokumen produk apa yang dapat diminta buyer?

Accepted Answer

Buyer dapat menyampaikan kebutuhan COA dan dokumen pendukung lain ketika meminta penawaran. Ketersediaan dan cakupan dokumen dikonfirmasi untuk produk serta batch yang ditawarkan.

Question 13

Sertifikasi apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Kami mengacu pada standar ISO 22000 untuk keamanan pangan, sertifikasi Halal MUI, dan penerapan HACCP. Cakupan sertifikat untuk produk tertentu dikonfirmasi sebelum penawaran disepakati.

Question 14

Dokumen apa yang dibutuhkan untuk keperluan ekspor?

Accepted Answer

Untuk kebutuhan ekspor, dokumen yang umum diminta mencakup Certificate of Analysis, Phytosanitary Certificate, Certificate of Origin, dan MSDS. Sampaikan negara tujuan sejak awal karena persyaratannya berbeda-beda.

Question 15

Apakah bisa meminta sample sebelum order?

Accepted Answer

Kebutuhan sample dapat disampaikan saat konsultasi. Tim akan mengonfirmasi ketersediaan berdasarkan batch yang berlaku dan ruang lingkup pembelian yang direncanakan.

Question 16

Berapa lama lead time pengiriman?

Accepted Answer

Estimasi 7 sampai 14 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran DP untuk pengiriman lokal. Kebutuhan ekspor mengikuti jadwal pelayaran dan proses dokumen di negara tujuan.

Question 17

Wilayah mana saja yang dilayani?

Accepted Answer

Kantor kami berada di Jakarta Selatan dan pengiriman curah menjangkau seluruh Jakarta serta Jabodetabek. Pengiriman ke wilayah lain di Indonesia dibahas berdasarkan volume dan lokasi tujuan.

Question 18

Apakah tersedia pengiriman skala kontainer?

Accepted Answer

Pengiriman skala kontainer FCL maupun LCL dapat dibahas untuk kebutuhan eksportir dan pembelian volume besar. Sampaikan port tujuan dan target waktu agar tim dapat memeriksa opsinya.

Question 19

Siapa yang mengurus karantina dan kepabeanan?

Accepted Answer

Sebagai importir, kami menangani rantai proses dari procurement, karantina, dokumen kepabeanan, hingga pengiriman ke gudang Anda untuk pembelian lokal.

Question 20

Apakah tersedia layanan repack atau private label?

Accepted Answer

Kebutuhan custom repack dan private label dapat dikonsultasikan untuk volume yang memenuhi ketentuan layanan. Sampaikan ukuran kemasan, desain, proyeksi volume, dan target waktu agar kelayakannya dapat diperiksa.

Question 21

Berapa MOQ untuk layanan custom repack?

Accepted Answer

Acuan MOQ custom repack adalah 500 kg per run produksi, dengan ukuran kemasan retail 100 gram sampai 1 kg. Detail akhir mengikuti bentuk kemasan dan desain yang Anda pilih.

Question 22

Apakah ada jaminan margin untuk reseller?

Accepted Answer

Tidak ada angka margin universal. Potensi margin dipengaruhi volume, format produk, biaya operasional, dan kanal penjualan masing-masing mitra, sehingga dibahas berdasarkan rencana Anda.

Question 23

Siapa saja yang cocok mengikuti program kemitraan?

Accepted Answer

Program ini dirancang untuk distributor, repacker, pemilik brand, produsen makanan dan minuman, brand suplemen, serta eksportir yang membutuhkan chia seed sebagai produk dagang atau bahan baku.

Question 24

Apakah Chiaseed.id melayani pembelian retail?

Accepted Answer

Fokus utama kami adalah pembelian B2B untuk distributor, repacker, produsen, brand, dan eksportir. Kebutuhan retail sebaiknya diarahkan ke mitra reseller kami.

Pertanyaan Seputar Chia Seed B2B

Produk & Spesifikasi

Harga & Pemesanan

Dokumen & Sertifikasi

Pengiriman & Wilayah Layanan

Kemitraan, Reseller & Repack

Tanyakan langsung ke tim kami